Публичная оферта

Версия 2026-09-16.1. Реквизиты индивидуального предпринимателя указываются до запуска приёма платежей.

1. Стороны

Исполнитель — индивидуальный предприниматель, резидент Республики Казахстан (далее — Платформа). Наименование, ИИН, юридический и фактический адреса, график работы и телефон поддержки: __________.

Автор — лицо, разместившее на Платформе страницу и оказывающее услугу на своём прямом эфире. Платформа действует как агент Автора при приёме оплаты.

Плательщик — зритель, оплачивающий услугу Автора банковской картой.

2. Предмет

Платформа обеспечивает приём оплаты и техническую доставку цифровой услуги Автора на его прямом эфире. Услуга включает показ сообщения Плательщика в оверлее эфира, визуальный алерт с указанным именем и суммой и, если Автор включил эту опцию, озвучку текста сообщения синтезом речи.

Оплата не является благотворительным взносом, пожертвованием или переводом денег между физическими лицами.

3. Цена и комиссии

Цена услуги указывается в тенге и определяется Плательщиком в пределах, установленных Автором. Комиссия платёжной системы отображается отдельной строкой и оплачивается Плательщиком сверх цены услуги. Итоговая сумма к списанию показывается до перехода к оплате.

Вознаграждение Платформы составляет 15 процентов от цены услуги и удерживается из суммы, причитающейся Автору.

4. Порядок оформления и оплаты

  1. Плательщик открывает страницу Автора и выбирает страну оплаты.
  2. Плательщик указывает сумму и получает расчёт: цена, комиссия, итог.
  3. Плательщик указывает имя и текст сообщения.
  4. Плательщик принимает условия настоящей оферты и переходит к оплате.
  5. Оплата выполняется картой на защищённой странице банка с поддержкой 3-D Secure.
  6. После подтверждения оплаты банком услуга передаётся в эфир Автора.

Платформа не получает и не хранит реквизиты банковских карт Плательщика.

5. Срок оказания услуги

Услуга оказывается в течение текущего эфира Автора, как правило в течение нескольких секунд после подтверждения оплаты банком. Если эфир не идёт, событие сохраняется и показывается на следующем эфире Автора.

6. Аннулирование и возврат

Заказ может быть аннулирован до момента показа сообщения в эфире. После оказания услуги возврат производится по основаниям: услуга не была оказана, двойное списание, техническая ошибка, подтверждённое мошенническое использование карты.

Запрос на возврат направляется в поддержку Платформы. Возврат выполняется на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата. Срок рассмотрения обращения — до 10 рабочих дней, срок зачисления зависит от банка-эмитента.

7. Содержание сообщений

Запрещены сообщения, нарушающие законодательство Республики Казахстан и правила международных платёжных систем. Автор и Платформа вправе отказать в показе сообщения и скрыть его; в этом случае оплата подлежит возврату.

8. Безопасность платежей

Оплата проходит на стороне банка по защищённому соединению с применением технологии 3-D Secure. Платформа передаёт банку только сумму, валюту и идентификатор заказа.

9. Принятие оферты

Оферта считается принятой Плательщиком в момент отметки о согласии перед оплатой. Платформа сохраняет версию принятой оферты вместе с данными заказа.

Политика конфиденциальности · Согласие на обработку персональных данных